Партнерство — поддерживаем и развиваем корпоративную учетную систему
ЗАО «Московская кофейня на паяхъ» входит в пятёрку лидеров на российском рынке кофе, выпускает 500 тонн кофе в 100 ассортиментных позициях.
Отрасль
Пищевая промышленность
Сотрудников
500
Поддерживаемых продуктов
4
Тип поддержки
Дистанционно
Особенности проекта:
- Сильно кастомизированная учетная система 1С:УПП
- Распределенные по территориям информационные системы
- Сложная интеграция между различными информационными системами в рамках единого комплекса
- Предоставление услуг на согласованном уровне (SLA)
Цели проекта
Снизить стоимость и повысить производительность учетной системы
Ход работ
Услуга 1
Консультационная поддержка пользователей
8/5
30 тыс/мес
Что в итоге?
- Пользователи всегда могут получить поддержку от квалифицированных консультантов по работе в системе
Конец этапа
Услуга 2
Поддержка прикладных информационных систем
8/5
40 тыс/мес
Что в итоге?
- Корректная и бесперебойная работа внедренных программ
Конец этапа
Услуга 3
Адаптация и развитие информационных систем
8/5
80 тыс/мес
Что в итоге?
- Расширяем функциональность существующих систем для решения задач бизнеса
Конец этапа
Результаты
Ежемесячно мы организуем регулярную поддержку пользователей и практически мгновенно реагируем на инциденты.
- Решили задачу управления командой мерчендайзинга
- Создали функционал по разработке уникальных маркетинговых мероприятий
- Реализовали интеграцию с маркетплейсами
- 5 лет
- Срок работы с клиентом
- 10
- Человек работает на проекте
- >100
- Обращений обрабатывается ежемесячно
Отзыв
Форматы
работы
Задача
Решаем конкретную задачу, например, перенести данные из одной системы ERP в другую или провести обследование.
Включает в себя:
- Быстрая оценка стоимости
- Фиксированные условия
- Гарантия на результаты работ
- Выделенный функциональный архитектор
- Передача результатов ИТ-службе вашей компании