Вопросы и ответы
В данном разделе приведены ответы на часто задаваемые вопросы посетителей вашего будущего сайта. Использование данного раздела позволит сократить нагрузку на операторов и повысить удовлетворенность ваших клиентов.
1С:Документооборот
Если мне нужно проектное внедрение?
Типовой запуск документооборота
Если предполагается внедрить максимально типовой функционал системы и решить задачи классического документооборота, связанные с регистрацией входящей и исходящей корреспонденции, учетом договоров, служебных записок, приказов и т.д., то можно использовать типовой запуск. Подходит для небольших и средних компаний, бизнес-процессы которых легко автоматизируются при помощи типового функционала.
Особенности подхода типового запуска
- быстрый запуск наиболее важных для компании бизнес-процессов в автоматизированной системе;
- при типовом запуске не пишется ТЗ (техническое задание). Заказчик как правило не знает программного продукта и для формулирования требований к системе не компетентен;
- внедряется типовой функционал без доработок и задачи Заказчика будут решены в соответствии с типовой конфигурацией «1С: Документооборот 8». Доработки возможны лишь после внедрения типового функционала;
- специалисты исполнителя знают, как внедрять функционал модуля и не тратят времени на согласование требований (требования сформулированы функционалом системы);
- по каждому модулю имеются подробные инструкции, которые использует Исполнитель на этапе внедрения, а потом остаются у Заказчика;
- отлаженные методики внедрения позволяют повысить качество внедрения, в отличие от проектного внедрения, где каждый проект уникален.
Процесс запуска каждого кейса состоит из следующих этапов:
- предпроектное обследование, сбор информации – опрос сотрудников предприятия, заполнение специально разработанных анкет; обработка, структурирование и классификация полученной информации; подготовка отчета о результатах обследования;
- обработка результатов, техническое проектирование (создание модели) – создание модели в программе на основе полученных данных, заполнение всех необходимых справочников, создание тестовых документов;
- экспертное тестирование с участием представителей заказчика, доработка, исправление ошибок – созданная в программе модель демонстрируется заказчику, проверяются справочники на корректность заполнения, оценивается работоспособность модели.
У нас уже развернут "1С:Документооборот"
1. Вы можете использовать возможности «1С:Документооборот. Антикризисный комплект для удаленной работы» , но необходимо произвести обновление действующей версии программы. Мы вам в этом можем помочь.
2. При уже развернутом решении «1С:Документооборот» для организации удаленной работы можно использовать Веб-клиент. Мы вам можем помочь в настройке.
3. Работу в «1С:Документообороте» можно также организовать и с помощью Удаленного рабочего стола (RDP). При таком подключении сотрудники видят свой привычный рабочий стол и могут пользоваться всеми ресурсами, которые доступны им в офисе. Однако могут быть сложности с соединением. Мы можем организовать вам подключение через сервис 1С:Линк, который позволит более качественно и безопасно устанавливать соединение.
4. Мы также готовы проконсультировать вас по любым вопросам организации удаленного взаимодействия, если у вас что-то не получается.
Покупка решений
Наша компания хочет остаться работать на своих серверах
В этом случае наиболее быстрый и дешевый способ - специальная электронная поставка «1С:Документооборот. Антикризисный комплект для удаленной работы» с лицензией на сервер + 100 рабочих мест со встроенными функциями и методиками для удаленной работы сотрудников стоимостью 10 000 рублей.
В условиях, когда требуется ограничение присутствия сотрудников в офисах, продукт позволит быстро перевести сотрудников на дистанционный режим работы и организовать в этих условиях управление текущей деятельностью. Все текущие задачи можно будет решать в одной программе: вести переписку с сотрудниками и клиентами, согласовывать документы, проводить обсуждения, вести учет работы сотрудников и контролировать выполнение поставленных задач. Прямо «из коробки» будут доступны:
• Чат
• Видеосвязь
• Форум
• Файлы
• Задачи
• Отслеживание отсутствий сотрудников
• Ежедневные отчеты подчиненных
У нас есть программы 1С, но мы хотим перейти в облачные решения
Решение, которое мы вам можем предложить будет зависеть от того, какие программы работают у вас сейчас.
Если у вас типовые программные продукты - в этом случае мы развернем для вас конфигурации в сервисе «1С:Фреш».
Если у вас доработанные программные продукты - мы запустим для вас конфигурации в сервисе 1С:ГРМ (Готовое Рабочее Место). В этом случае 30 дней работы и до 50 пользователей - бесплатно.
|
Не нашли ответа на свой вопрос? Свяжитесь с нами, и мы предоставим необходимую информацию.
|
Задать вопрос
|