1С:Учет обращений ПРОФ. Электронная поставка

"1С:Учет обращений" обладает простым и наглядным интерфейсом, позволяющим в кратчайшие сроки освоить программу, контролировать все поступающие обращения, сократить время их обработки, оперативно отслеживать нарушения, формировать отчеты по обращениям в утвержденном формате и своевременно отправлять их в соответствующие инстанции.

Возможности программы "1С:Учет обращений":

Ввод сведений об обращениях, поступивших в орган (учреждение).

Классификация обращений по разделам, тематикам, темам и вопросам в соответствии с общероссийским классификатором.

Формирование регламентированной отчетности в форматах Microsoft Excel и JSON.

Передача отчетности на информационный ресурс ССТУ.РФ.

Прием обращений по электронной почте.

Контроль корректности вводимых данных.

Контроль сроков ответа на обращение.

Контроль обращений в разрезе ответственных за обработку обращений.

Ввод результатов обработки обращений.

Отражение передачи обращений в другие органы (учреждения) по компетенции.