НЭП
Мы предлагаем
  • Внедрение IT-систем
    • Удаленная и бесконтакная работа сотрудников
    • СЭД/ECM: системы управления документами и бизнес-процессами
    • ERP: комплексные системы управления ресурсами предприятия
  • Улучшение продаж
    • Тренинги продавцов в Больших продажах
    • Открытые программы
    • Мастер-классы и другие мероприятия
  • SPINCRM
  • Online-университет
    • Online обучение продавцов B2B
    • Online обучение делопроизводителей
    • Автоматизация обучения
  • IT-сервисы
    • 1С:Fresh
    • 1С:ГРМ
    • Сервисы 1:КП | 1C:ИТС
    • Сервисы Яндекс
Опыт
  • Внедрение IT систем
  • Улучшение продаж
Компания
  • О компании
  • Команда
  • Партнеры
  • Вакансии
  • Наши статусы
  • Реквизиты
Пресс-центр
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    8(800) 500-49-03
    +7 (495) 120-40-45
    Заказать звонок
    order@nep-group.ru
    Москва, Тверская, 19
    • Вконтакте
    • Facebook
    • Twitter
    • Instagram
    • YouTube
    • Одноклассники
    • Яндекс Дзен
    8(800) 500-49-03
    +7 (495) 120-40-45
    Заказать звонок
    НЭП
    Мы предлагаем
    • Внедрение IT-систем
      • Удаленная и бесконтакная работа сотрудников —
      • СЭД/ECM: системы управления документами и бизнес-процессами —
      • ERP: комплексные системы управления ресурсами предприятия
    • Улучшение продаж
      • Тренинги продавцов в Больших продажах —
      • Открытые программы —
      • Мастер-классы и другие мероприятия
    • SPINCRM
    • Online-университет
      • Online обучение продавцов B2B —
      • Online обучение делопроизводителей —
      • Автоматизация обучения
    • IT-сервисы
      • 1С:Fresh —
      • 1С:ГРМ —
      • Сервисы 1:КП | 1C:ИТС —
      • Сервисы Яндекс
    Опыт
    • Внедрение IT систем
    • Улучшение продаж
    Компания
    • О компании
    • Команда
    • Партнеры
    • Вакансии
    • Наши статусы
    • Реквизиты
    Пресс-центр
    Контакты
      НЭП
      Мы предлагаем
      • Внедрение IT-систем
        • Удаленная и бесконтакная работа сотрудников —
        • СЭД/ECM: системы управления документами и бизнес-процессами —
        • ERP: комплексные системы управления ресурсами предприятия
      • Улучшение продаж
        • Тренинги продавцов в Больших продажах —
        • Открытые программы —
        • Мастер-классы и другие мероприятия
      • SPINCRM
      • Online-университет
        • Online обучение продавцов B2B —
        • Online обучение делопроизводителей —
        • Автоматизация обучения
      • IT-сервисы
        • 1С:Fresh —
        • 1С:ГРМ —
        • Сервисы 1:КП | 1C:ИТС —
        • Сервисы Яндекс
      Опыт
      • Внедрение IT систем
      • Улучшение продаж
      Компания
      • О компании
      • Команда
      • Партнеры
      • Вакансии
      • Наши статусы
      • Реквизиты
      Пресс-центр
      Контакты
        НЭП
        НЭП
        • Мы предлагаем
          • Назад
          • Мы предлагаем
          • Внедрение IT-систем
            • Назад
            • Внедрение IT-систем
            • Удаленная и бесконтакная работа сотрудников
            • СЭД/ECM: системы управления документами и бизнес-процессами
            • ERP: комплексные системы управления ресурсами предприятия
          • Улучшение продаж
            • Назад
            • Улучшение продаж
            • Тренинги продавцов в Больших продажах
            • Открытые программы
            • Мастер-классы и другие мероприятия
          • SPINCRM
          • Online-университет
            • Назад
            • Online-университет
            • Online обучение продавцов B2B
            • Online обучение делопроизводителей
            • Автоматизация обучения
          • IT-сервисы
            • Назад
            • IT-сервисы
            • 1С:Fresh
            • 1С:ГРМ
            • Сервисы 1:КП | 1C:ИТС
            • Сервисы Яндекс
        • Опыт
          • Назад
          • Опыт
          • Внедрение IT систем
          • Улучшение продаж
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Команда
          • Партнеры
          • Вакансии
          • Наши статусы
          • Реквизиты
        • Пресс-центр
        • Контакты
        • 8(800) 500-49-03
          • Назад
          • 8(800) 500-49-03
          • +7 (495) 120-40-45
          • Заказать звонок
        order@nep-group.ru
        Москва, Тверская, 19
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Twitter
        • Instagram
        • YouTube
        • Одноклассники
        • Яндекс Дзен
        • Главная
        • Проекты
        • Внедрение IT систем
        • Автоматизация выездных сотрудников с помощью облачных и мобильных технологий

        Автоматизация выездных сотрудников с помощью облачных и мобильных технологий

        Сфера
        Пищевое производство
        Клиент
        ЗАО "Московская кофейня на паяхъ"
        Заказать проект

        Мы полностью автоматизировали работу выездных сотрудников. Планирование маршрутов, постановка задач, получение фотоотчетов и отчетов о выполнении работ - в облаке и на мобильных устройствах сотрудников.

        ЗАО «Московская кофейня на паяхъ» — первая кофейная компания и является одним из ведущих российских производителей натурального жареного и натурального растворимого кофе. На сегодняшний день компания входит в пятёрку лидеров рынка.

        Завод «Московской кофейни на паяхъ», построенный в Подмосковье, – первое предприятие полного цикла по производству растворимого сублимированного кофе не только в России, но и в странах СНГ и Восточной Европы. Наличие собственных кофейных плантаций в Колумбиии и Доминикане, квалифицированного персонала, высокотехнологичного оборудования, позволяет компании выпускать кофе самого высокого качества, с превосходным вкусом и ароматом. Продукция «Московской кофейни на паяхъ» присутствует во всех основных сегментах рынка: кофе в зёрнах и молотый, сублимированный, кофе в капсулах и «3 в 1».

        Управление выездными сотрудниками до автоматизации

        Собственно правильнее говорить не об управлении, а об иллюзии управления. Такую важную функцию управления, как контроль, использовать было невозможно. Ведь приходилось верить сотрудникам на слово. Проверить их слова было решительно невозможно. Фотоотчеты высылались по почте, поэтому о качественной и своевременной обработке говорить не приходилось. Количество посещений торговых точек оставляло желать лучшего, при этом сотрудники постоянно жаловались на свою загруженность. Стандартная картинка у всех компаний, которые так и не решились на автоматизацию.

        Нами было предложено использовать решение от компании "Системные технологии" - использовать для автоматизации "полевых" сотрудников облачный сервис MOBI.COM.

        Благодаря простому и понятному интерфейсу, а так же заложенной бизнес-логики в решение внедрение прошло быстро. Сначала мы подключили ключевых сотрудников в количестве 5 человек и за 2 недели полностью настроили и опробовали решение непосредственно в работе "в полях". После этого подключение остальных сотрудников компании осуществлялось специалистами ИТ-службы Заказчика в соответствии с подготовленными нами инструкциями при нашей удаленной консультационной поддержке.

        При внедрении мы использовали такие типовые возможности функционала, как:

        • остатки и фейсинг товара в торговых точках;
        • фотографирование выкладки со встроенной камеры смартфона или планшета;
        • формирование территории обслуживания торговых точек агентами;
        • визуальное планирование и оптимизация маршрутов и порядок посещений в торговые точки по дням и неделям;
        • постановка качественных задач для сотрудников и отправка сообщений и напоминаний для агентов на маршрут или торговую точку;
        • автоматическое распознавание координат торговых точек и отображение клиентской базы на картографических сервисах;
        • фотоотчёт с указанием объектов фотографирования и фото подтверждение выполненных задач;
        • фотоотчёт по выкладке товаров;
        • контроль выполнения плана визитов и KPI показателей и контроль выполнения поставленных качественных задач;
        • контроль корректности перемещений и выполнения визитов в торговые точки с помощью GPS.

        Итог:

        В настоящий момент с сервисом работает свыше 80 выездных сотрудников по всей стране. Использование MOBI.COM позволило компании использовать мерчендайзинговые команды на аутсорсинге и контролировать их работу из центрального офиса. Планируется подключение других групп сотрудников - региональных и территориальных менеджеров - для управления вторичными продажами с помощью сервиса MOBI.COM. В ходе работ по проекту мы настроили 104 процесса, 170 видов внутренних документов и 150 связей между ними. В настоящий момент пользователями системы уже являются свыше 500 сотрудников компании.

        Нужна консультация?

        Наши специалисты ответят на любой интересующий вопрос

        Задать вопрос
        Менеджеры компании с радостью ответят на ваши вопросы, произведут расчет стоимости услуг и подготовят коммерческое предложение.
        Заказать проект
        • Комментарии
        Загрузка комментариев...
        Поделиться
        Назад к списку
        Мы предлагаем
        Внедрение IT-систем
        Улучшение продаж
        SPINCRM
        Online-университет
        IT-сервисы
        Продукты
        Программы 1С
        Программы других вендоров
        1С:Комплект поддержки ИТС
        Оборудование для автоматизации
        Компания
        О компании
        Команда
        Партнеры
        Вакансии
        Наши статусы
        Реквизиты
        Опыт
        Пресс-центр
        Контакты
        Подписка на рассылку
        8(800) 500-49-03
        +7 (495) 120-40-45
        21Код PHP" data-name="callback">Заказать звонок
        order@nep-group.ru
        Москва, Тверская, 19
        • Вконтакте
        • Facebook
        • Twitter
        • Instagram
        • YouTube
        • Одноклассники
        • Яндекс Дзен
        ООО "НЕЗАВИСИМАЯ ЭКСПЕРТИЗА ПРОЕКТОВ"
        ОГРН: 5147746135268 ИНН: 7723921013 КПП: 771001001
        Состоит в реестре аккредитованных организаций, осуществляющих деятельность в области информационных технологий №13016 от 18.12.2020 года.

        Версия для печати
        Политика конфиденциальности
        © 2021 ООО "НЭП". Все права защищены.