НЭП
Мы предлагаем
  • Внедрение IT-систем
    • Удаленная и бесконтакная работа сотрудников
    • СЭД/ECM: системы управления документами и бизнес-процессами
    • ERP: комплексные системы управления ресурсами предприятия
  • Комплекты поддержки и услуги
    • Каталог услуг НЭП
    • Комплекты поддержки НЭП
    • Обновление 1С
    • Аудит и консалтинг
    • Создание сайтов
    • Обучение 1С
  • Cервисы
    • СЕРВИСЫ 1С
      • 1С:Обновление программ
      • Информационная система 1С:ИТС (its.1c.ru)
      • 1С-Отчетность
      • 1С-ЭДО
      • 1С:Контрагент
      • Линия консультаций
      • 1СПАРК Риски
      • 1С:Подпись
      • 1С:Облачный архив
      • 1С:Кабинет сотрудника
      • 1С-Коннект
      • 1С-Администратор
      • Отвечает аудитор
      • 1С:Лекторий
      • Журнал "БУХ.1С", Книги по 1С
      • 1С-Товары
      • 1С:Номенклатура
      • 1С:Распознование речи
      • 1С:Распознавание первичных документов
      • Оплата по QR-коду в 1С
      • 1С-UMI
      • Веб-витрина mag1c
      • 1С:ДиректБанк
      • 1С:Мультибух
      • 1С-ОФД
      • 1С-ЭТП
      • 1С:Линк
      • 1С:Предприятие через Интернет
      • 1С:Касса
      • 1С:Бизнес-сеть
      • 1С-Финконтроль
      • 1С:Кредит
      • 1С:Лизинг
      • 1С:ФинОтчетность
      • 1С:Сверка
      • 1С:EDI
      • 1С:Регистрация бизнеса
      • 1С:МДЛП
      • Smartway
      • 1С:Курьер
      • 1С:Доставка
      • Корпоративная технологическая поддержка
      • СтартЭДО
      • 1С:ИТС Отраслевой и Продление поддержки 1С:УПП
    • Аренда 1С (1С:Фреш)
    • 1С:ГРМ (Готовое рабочее место)
    • Сервисы Яндекс
  • Улучшение продаж
    • Тренинги продавцов в Больших продажах
    • Открытые программы
    • Мастер-классы и другие мероприятия
  • Online-университет
    • Online обучение продавцов B2B
    • Online обучение делопроизводителей
    • Автоматизация обучения
  • SPINCRM
Опыт
  • Внедрение IT систем
  • Улучшение продаж
  • Реальная автоматизация
Компания
  • О компании
  • Команда
  • Партнеры
  • Вакансии
  • Наши статусы
  • Реквизиты
Акции
Курсы 1С
Пресс-центр
Контакты
Ещё
    Задать вопрос
    8(800) 500-49-03
    8(495) 120-40-45
    Заказать звонок
    order@nep-group.ru
    Москва, Тверская, 19
    • Вконтакте
    • YouTube
    • Одноклассники
    • Яндекс Дзен
    8(800) 500-49-03
    8(495) 120-40-45
    Заказать звонок
    НЭП
    Мы предлагаем
    • Внедрение IT-систем
      • Удаленная и бесконтакная работа сотрудников —
      • СЭД/ECM: системы управления документами и бизнес-процессами —
      • ERP: комплексные системы управления ресурсами предприятия
    • Комплекты поддержки и услуги
      • Каталог услуг НЭП —
      • Комплекты поддержки НЭП —
      • Обновление 1С —
      • Аудит и консалтинг —
      • Создание сайтов —
      • Обучение 1С
    • Cервисы
      • СЕРВИСЫ 1С —
      • Аренда 1С (1С:Фреш) —
      • 1С:ГРМ (Готовое рабочее место) —
      • Сервисы Яндекс
    • Улучшение продаж
      • Тренинги продавцов в Больших продажах —
      • Открытые программы —
      • Мастер-классы и другие мероприятия
    • Online-университет
      • Online обучение продавцов B2B —
      • Online обучение делопроизводителей —
      • Автоматизация обучения
    • SPINCRM
    Опыт
    • Внедрение IT систем
    • Улучшение продаж
    • Реальная автоматизация
    Компания
    • О компании
    • Команда
    • Партнеры
    • Вакансии
    • Наши статусы
    • Реквизиты
    Акции
    Курсы 1С
    Пресс-центр
    Контакты
      НЭП
      Мы предлагаем
      • Внедрение IT-систем
        • Удаленная и бесконтакная работа сотрудников —
        • СЭД/ECM: системы управления документами и бизнес-процессами —
        • ERP: комплексные системы управления ресурсами предприятия
      • Комплекты поддержки и услуги
        • Каталог услуг НЭП —
        • Комплекты поддержки НЭП —
        • Обновление 1С —
        • Аудит и консалтинг —
        • Создание сайтов —
        • Обучение 1С
      • Cервисы
        • СЕРВИСЫ 1С —
        • Аренда 1С (1С:Фреш) —
        • 1С:ГРМ (Готовое рабочее место) —
        • Сервисы Яндекс
      • Улучшение продаж
        • Тренинги продавцов в Больших продажах —
        • Открытые программы —
        • Мастер-классы и другие мероприятия
      • Online-университет
        • Online обучение продавцов B2B —
        • Online обучение делопроизводителей —
        • Автоматизация обучения
      • SPINCRM
      Опыт
      • Внедрение IT систем
      • Улучшение продаж
      • Реальная автоматизация
      Компания
      • О компании
      • Команда
      • Партнеры
      • Вакансии
      • Наши статусы
      • Реквизиты
      Акции
      Курсы 1С
      Пресс-центр
      Контакты
        НЭП
        НЭП
        • Мы предлагаем
          • Назад
          • Мы предлагаем
          • Внедрение IT-систем
            • Назад
            • Внедрение IT-систем
            • Удаленная и бесконтакная работа сотрудников
            • СЭД/ECM: системы управления документами и бизнес-процессами
            • ERP: комплексные системы управления ресурсами предприятия
          • Комплекты поддержки и услуги
            • Назад
            • Комплекты поддержки и услуги
            • Каталог услуг НЭП
            • Комплекты поддержки НЭП
            • Обновление 1С
            • Аудит и консалтинг
            • Создание сайтов
            • Обучение 1С
          • Cервисы
            • Назад
            • Cервисы
            • СЕРВИСЫ 1С
              • Назад
              • СЕРВИСЫ 1С
              • 1С:Обновление программ
              • Информационная система 1С:ИТС (its.1c.ru)
              • 1С-Отчетность
              • 1С-ЭДО
              • 1С:Контрагент
              • Линия консультаций
              • 1СПАРК Риски
              • 1С:Подпись
              • 1С:Облачный архив
              • 1С:Кабинет сотрудника
              • 1С-Коннект
              • 1С-Администратор
              • Отвечает аудитор
              • 1С:Лекторий
              • Журнал "БУХ.1С", Книги по 1С
              • 1С-Товары
              • 1С:Номенклатура
              • 1С:Распознование речи
              • 1С:Распознавание первичных документов
              • Оплата по QR-коду в 1С
              • 1С-UMI
              • Веб-витрина mag1c
              • 1С:ДиректБанк
              • 1С:Мультибух
              • 1С-ОФД
              • 1С-ЭТП
              • 1С:Линк
              • 1С:Предприятие через Интернет
              • 1С:Касса
              • 1С:Бизнес-сеть
              • 1С-Финконтроль
              • 1С:Кредит
              • 1С:Лизинг
              • 1С:ФинОтчетность
              • 1С:Сверка
              • 1С:EDI
              • 1С:Регистрация бизнеса
              • 1С:МДЛП
              • Smartway
              • 1С:Курьер
              • 1С:Доставка
              • Корпоративная технологическая поддержка
              • СтартЭДО
              • 1С:ИТС Отраслевой и Продление поддержки 1С:УПП
            • Аренда 1С (1С:Фреш)
            • 1С:ГРМ (Готовое рабочее место)
            • Сервисы Яндекс
          • Улучшение продаж
            • Назад
            • Улучшение продаж
            • Тренинги продавцов в Больших продажах
            • Открытые программы
            • Мастер-классы и другие мероприятия
          • Online-университет
            • Назад
            • Online-университет
            • Online обучение продавцов B2B
            • Online обучение делопроизводителей
            • Автоматизация обучения
          • SPINCRM
        • Опыт
          • Назад
          • Опыт
          • Внедрение IT систем
          • Улучшение продаж
          • Реальная автоматизация
        • Компания
          • Назад
          • Компания
          • О компании
          • Команда
          • Партнеры
          • Вакансии
          • Наши статусы
          • Реквизиты
        • Акции
        • Курсы 1С
        • Пресс-центр
        • Контакты
        • 8(800) 500-49-03
          • Назад
          • 8(800) 500-49-03
          • 8(495) 120-40-45
          • Заказать звонок
        order@nep-group.ru
        Москва, Тверская, 19
        • Вконтакте
        • YouTube
        • Одноклассники
        • Яндекс Дзен
        • Главная
        • Услуги
        • Cервисы
        • СЕРВИСЫ 1С
        • 1С-Коннект

        1С-Коннект

        • Внедрение IT-систем
          • Удаленная и бесконтакная работа сотрудников
          • СЭД/ECM: системы управления документами и бизнес-процессами
          • ERP: комплексные системы управления ресурсами предприятия
        • Комплекты поддержки и услуги
          • Каталог услуг НЭП
          • Комплекты поддержки НЭП
          • Обновление 1С
          • Аудит и консалтинг
          • Создание сайтов
          • Обучение 1С
        • Cервисы
          • СЕРВИСЫ 1С
            • 1С:Обновление программ
            • Информационная система 1С:ИТС (its.1c.ru)
            • 1С-Отчетность
            • 1С-ЭДО
            • 1С:Контрагент
            • Линия консультаций
            • 1СПАРК Риски
            • 1С:Подпись
            • 1С:Облачный архив
            • 1С:Кабинет сотрудника
            • 1С-Коннект
            • 1С-Администратор
            • Отвечает аудитор
            • 1С:Лекторий
            • Журнал "БУХ.1С", Книги по 1С
            • 1С-Товары
            • 1С:Номенклатура
            • 1С:Распознование речи
            • 1С:Распознавание первичных документов
            • Оплата по QR-коду в 1С
            • 1С-UMI
            • Веб-витрина mag1c
            • 1С:ДиректБанк
            • 1С:Мультибух
            • 1С-ОФД
            • 1С-ЭТП
            • 1С:Линк
            • 1С:Предприятие через Интернет
            • 1С:Касса
            • 1С:Бизнес-сеть
            • 1С-Финконтроль
            • 1С:Кредит
            • 1С:Лизинг
            • 1С:ФинОтчетность
            • 1С:Сверка
            • 1С:EDI
            • 1С:Регистрация бизнеса
            • 1С:МДЛП
            • Smartway
            • 1С:Курьер
            • 1С:Доставка
            • Корпоративная технологическая поддержка
            • СтартЭДО
            • 1С:ИТС Отраслевой и Продление поддержки 1С:УПП
          • Аренда 1С (1С:Фреш)
          • 1С:ГРМ (Готовое рабочее место)
          • Сервисы Яндекс
        • Улучшение продаж
          • Тренинги продавцов в Больших продажах
          • Открытые программы
          • Мастер-классы и другие мероприятия
        • Online-университет
          • Online обучение продавцов B2B
          • Online обучение делопроизводителей
          • Автоматизация обучения
        • SPINCRM
        Мы всегда на связи
        Заказать звонок
        Написать сообщение
        1С-Коннект
        Оставьте заявку и мы поможем Вам настроить удаленную работу ваших сотрудников! Берегите себя, оставайтесь дома!
        Заказать услугу
        • Описание
        • Тарифы
        Описание
        Быстрая и гарантированная передача обращения пользователя нужному специалисту, для получения технической поддержки, консультаций, обучения.

        Цифровая платформа для техподдержки и взаимодействия сотрудников

        Сервис "1С-Коннект" помогает компании организовать "единое окно" сотрудника для решения любых его вопросов по: 

        - Техподдержке и различным заявкам,
        - Запросам в отдел кадров или бухгалтерию,
        - Взаимодействию с коллегами и информационными системами. 

        Система объединяет в себе лучшие практики выстраивания сервисных процессов на базе методологий ITIL/ITSM и 1С:ТКС, гибко настраивается под бизнес-задачи предприятия.

        Заказать сервис 1С-Контрагент


        Базовые функции сервиса 1С-Коннект

        - Чат 
        Мгновенный обмен сообщениями между клиентами и специалистами;

        - Общение голосом
        Голосовое общение между клиентами и специалистами осуществляется при помощи встроенной ip-телефонии1С-Коннект;

        - Удаленный доступ к компьютеру
        Доступ к удаленному рабочему столу и файловой системе компьютера, обмен файлами, доступ к реестру и т.п.;

        - Обмен файлами
        Возможность передавать файлы через чат.;

        - Софтфон
        Вы можете использовать программу в качестве софтфона для подключения к IP ATC или оператору связи (по SIPпротоколу). Настройки подключения можно производить индивидуально в программе.

        Мобильное приложение 1С-Коннект

        Позволяет предоставлять поддержку клиентам через мобильное приложение и оставаться на связи с клиентами в любое время.

        Заказать сервис 1С-Контрагент


        Дополнительные функции сервиса 1С-Коннект

        - Персонализация
        Возможность управлять названием программы и стартовыми заставками. Функция позволяет уведомлять клиентов об акциях и событиях, приглашать на мероприятия, поздравлять с праздниками и повысить узнаваемость компании в глазах клиентов. На стартовые заставки можно устанавливать гиперссылки, настроить уведомления о кликах (проявлении интереса), в личном кабинете доступен журнал кликов - собирается информация о клиентах, которые кликнули на заставку.

        - Рассылки
        1С-Коннект автоматизирует отправку рассылок на самые актуальные адреса и предотвращает попадание вашего e-mail в блэк-лист почтового сервера отправителя. Позволяет  отправлять рассылки клиентам, специалистам или произвольным адресатам с гибкой настройкой списка или загрузкой произвольного списка получателей. 

        -  Витрина
        Позволяет предлагать клиентам программные продукты, сервисы, тарифные планы, печатные издания, другие новинки  - все, что распространяет компания. Заявка на продукт доставляется в личный кабинет. Сервисы ИТС распространяются через Витрину бесплатно (управление доступно бесплатно для всех партнеров).

        - Online монитор
        Позволяет видеть обращения клиентов компании в режиме online, следить за доступностью услуг, за нагрузкой специалистов и активностью клиентов, контролировать истечение договоров сопровождения, просматривать логи общения клиентов и специалистов поддержки. 


        - API
        АPI - набор webсервисов для доступа к данным в личном кабинете партнера 1С-Коннект и обмена данными с системой партнера.

        - Запись и хранение разговоров
        Возможность записывать и хранить разговоры между клиентами и специалистами, скачивать и прослушивать записанные разговоры.


        Заказать сервис 1С-Контрагент


        API и интеграции сервиса 1С-Коннект

        API для взаимодействия с 1С-Коннект:
        - API серверов,
        - API приложений,
        - API для использования цифрового меню,
        - Библиотека для интеграции с 1С:Предприятие.

        Авто-отчеты, 1С-ЭДО, ИФНС:
        -  
        Информирование пользователей 1С-ЭДО о документах для подписания и непринятых приглашениях. 
        -  Информирование пользователей 1С-Отчетности о важных уведомлениях ИФНС.
        -  Еженедельный отчет о работе служб поддержки компании и обращениях к поставщикам услуг. 

        Цифровое меню для взаимодействия с ИС:
        - Организация самообслуживания по типовым операциям в режиме 24/7: запросы справок, пропусков, документов и т.п.,
        - Цифровизация отдела кадров и бухгалтерии: прямое взаимодействие с информационными системами, экономия времени специалистов.


        Интеграция с Google-формами
        Интеграция с Google формами позволяет проводить опросы или собирать обратную связь. Данные пользователя (ФИО и другие) при клике подставляются прямо в форму, что экономит время при заполнении и повышает конверсию.


        Интеграция с 1С:ITIL
        Для построения объединенной ITSM-системы управления услугами техподдержки в соответствии с ГОСТ Р-МЭК/ISO-20000-1-2013, позволяющая пользователям:
        -  Бесшовно соединить функции двух систем 1С:ITIL и 1С-Коннект.
        - Снизить затраты на обработку обращений, повысить точность по каждой услуге.


        Подключение 1С-Коннект к АТС
        Подключите сервис к телефонии вашей компании (АТС) или к оператору связи. Совершайте и принимайте звонки через приложение.

        Заказать сервис 1С-Контрагент

        Тарифы
        Расширенный пакет, свыше 100 пользователей
        Расширенный пакет, свыше 100 пользователей
        Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 1 Гб, удаленный доступ, уведомления ИФНС, запись и прослушивание
        разговоров, администрирование доступа, отчеты, подключение к АТС компании, API для интеграции с системами
        предприятия.

        О сервисе 1С:Линк
        49 900 руб.
        Заказать
        Расширенный пакет, до 100 пользователей
        Расширенный пакет, до 100 пользователей
        Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 1 Гб, удаленный доступ, уведомления ИФНС, запись и прослушивание
        разговоров, администрирование доступа, отчеты, подключение к АТС компании, API для интеграции с системами
        предприятия.

        О сервисе 1С:Линк
        29 900 руб.
        Заказать
        Расширенный пакет, до 50 пользователей
        Расширенный пакет, до 50 пользователей
        Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 1 Гб, удаленный доступ, уведомления ИФНС, запись и прослушивание
        разговоров, администрирование доступа, отчеты, подключение к АТС компании, API для интеграции с системами
        предприятия.

        О сервисе 1С:Линк
        19 900 руб.
        Заказать
        Расширенный пакет, до 25 пользователей
        Расширенный пакет, до 25 пользователей
        Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 1 Гб, удаленный доступ, уведомления ИФНС, запись и прослушивание
        разговоров, администрирование доступа, отчеты, подключение к АТС компании, API для интеграции с системами
        предприятия.

        О сервисе 1С:Линк
        14 900 руб.
        Заказать
        Расширенный пакет, до 15 пользователей
        Расширенный пакет, до 15 пользователей
        Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 1 Гб, удаленный доступ, уведомления ИФНС, запись и прослушивание
        разговоров, администрирование доступа, отчеты, подключение к АТС компании, API для интеграции с системами
        предприятия.

        О сервисе 1С:Линк
        9 900 руб.
        Заказать
        Расширенный пакет, до 5 пользователей
        Расширенный пакет, до 5 пользователей
        Чат, звонки, конференции, обмен файлами до 1 Гб, удаленный доступ, уведомления ИФНС, запись и прослушивание
        разговоров, администрирование доступа, отчеты, подключение к АТС компании, API для интеграции с системами
        предприятия.

        О сервисе 1С:Линк
        4 900 руб.
        Заказать
        Базовый пакет
        Базовый пакет
        Корпоративный чат с возможностью звонить, передавать файлы и удаленно подключаться к компьютеру. Оперативная поддержка пользователей программ 1С.

        О сервисе 1С:Линк
        0 руб.
        Заказать

        Услуги

        Информационная система 1С:ИТС (its.1c.ru)
        Информационная система 1С:ИТС (its.1c.ru)
        - практические рекомендации по ведению учета
        - пошаговые инструкции по работе с программами 1С
        - консультации специалистов
        - книги и бухгалтерские журналы
        1С-Отчетность
        1С-Отчетность
        Сдача регламентированной отчетности из программ 1С:
        - во все контролирующие органы: ФНС, ПФР, ФСС, Росстат, Росалкогольрегулирование, Росприроднадзор и ФТС,
        - без выгрузок и загрузок в другие программы.
        1С:Лекторий
        1С:Лекторий
        Семинары по законодательству и его отражению в программах "1С" – в очной форме и в формате видеолекций

        Продукты

        • 1С:Зарплата и управление персоналом 8 ПРОФ. Электронная поставка
          1С:Зарплата и управление персоналом 8 ПРОФ. Электронная поставка
          В наличии Арт. 2900001850223
          22 600 руб.
          Подробнее
        • 1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ. Электронная поставка
          1С:Управление нашей фирмой 8 ПРОФ. Электронная поставка
          В наличии Арт. 2900001705240
          Для предприятий малого бизнеса
          17 400 руб.
          Подробнее
        • 1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ. Электронная поставка
          1С:Бухгалтерия 8 ПРОФ. Электронная поставка
          В наличии Арт. 4601546116680
          13 000 руб.
          Подробнее
        Назад к списку
        Мы предлагаем
        Внедрение IT-систем
        Комплекты поддержки и услуги
        Cервисы
        Улучшение продаж
        Online-университет
        SPINCRM
        Программы
        Программы 1С
        Мобильные приложения
        Книги 1С
        Антивирусы
        1С-Битрикс
        Деловой софт
        Носители для ЭП в УЦ ФНС
        Решения ГК «Системные Технологии»
        Компания
        О компании
        Команда
        Партнеры
        Вакансии
        Наши статусы
        Реквизиты
        Опыт
        Курсы 1С
        Пресс-центр
        Контакты
        Подписка на рассылку
        8(800) 500-49-03
        8(495) 120-40-45
        Заказать звонок
        order@nep-group.ru
        Москва, Тверская, 19
        • Вконтакте
        • YouTube
        • Одноклассники
        • Яндекс Дзен
        Версия для печати
        Политика конфиденциальности
        © 2023 ООО "НЭП". Все права защищены.